La tua guida ai diritti del consumatore
ACUPUGLIA è al tuo fianco per offrirti assistenza completa e qualificata su tutte le problematiche consumeristiche. Dal risolvere controversie alla garanzia dei tuoi diritti, scopri come possiamo aiutarti a navigare nel complesso mondo dei servizi e dei prodotti, assicurandoti supporto e soluzioni concrete.
I problemi più comuni e il nostro impegno
Siamo ACUPUGLIA, un'associazione di consumatori riconosciuta dal Codice del Consumo. Questo significa che operiamo nel rispetto delle più stringenti normative, garantendo trasparenza, integrità e un'assistenza affidabile ai cittadini. La nostra missione è difendere i tuoi diritti e promuovere scelte di consumo consapevoli. Puoi fidarti di noi perché la tua tutela è la nostra priorità.
Hai problemi con il tuo operatore di Telefonia o Telecomunicazioni?
Ti supportiamo nella gestione di contratti, fatturazioni errate, disservizi e attivazioni non richieste, trovando soluzioni efficaci.
Difficoltà con le bollette di Energia elettrica e gas?
Interveniamo per contestare costi eccessivi, errori di lettura, rincari ingiustificati e problemi di fornitura, tutelando il tuo risparmio.
Problemi con Banche e servizi finanziari?
Offriamo consulenza e assistenza per controversie bancarie, mutui, prestiti, commissioni nascoste e prodotti finanziari complessi.
Insoddisfazione con la tua assicurazione?
Ti aiutiamo a comprendere le polizze, a contestare risarcimenti insufficienti o negati e a risolvere problematiche contrattuali.
Hai dubbi su Acquisti ed e-commerce?
Ti assistiamo per prodotti difettosi, mancate consegne, diritti di recesso e truffe online, garantendo la protezione dei tuoi acquisti.
Problemi con Viaggi e trasporti?
Supportiamo per ritardi, cancellazioni, bagagli smarriti, rimborsi e ogni controversia con compagnie aeree, ferroviarie o di viaggio.
Non funziona la Garanzia o l'assistenza post-vendita?
Ti guidiamo per far valere i tuoi diritti su prodotti difettosi o servizi non conformi, dalla riparazione alla sostituzione o rimborso.
Controversie su Casa e utenze (acqua, rifiuti)?
Ti assistiamo nella gestione di contratti di locazione, oneri condominiali e problematiche legate ai servizi idrici o di smaltimento.
Sei vittima di Pubblicità ingannevole o pratiche scorrette?
Interveniamo per segnalare e contestare pratiche commerciali sleali, proteggendoti da frodi e promesse non mantenute.
Problemi con Servizi pubblici e privati?
Offriamo supporto per disservizi, ritardi o inadempienze da parte di enti pubblici (es. sanità, poste) o fornitori di servizi privati.
Cerchi assistenza? Contattaci subito!
Se hai una problematica consumeristica e hai bisogno di supporto, il modo più semplice e veloce per chiedere aiuto è inviarci una mail sintetica all'indirizzo [[email]] descrivendo il tuo problema e fornendo il tuo recapito telefonico per essere ricontattato. In alternativa, puoi visitarci presso i nostri sportelli territoriali durante gli orari di ricevimento, che trovi dettagliati nella sezione 'Contatti' del nostro sito. Siamo qui per te!
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